员工管理手册
点击：2936 日期：2020-10-10 选（xuǎn）择字号：小（xiǎo） 中 大
总经理致词：
欢迎你成（chéng）为CQ9电子和健之膳（shàn）膳（shàn）食（shí）管理服（fú）务有（yǒu）限公司（sī）的一员（yuán）！
你将从事（shì）的工作是我们共同事业中不可分割的重要组成部分之一，希望你与公司一道，用你的（de）智慧和热情，谱写公司新篇章。
在你（nǐ）仔细阅读《员工手册》后（hòu），你将会（huì）了解到本公（gōng）司既（jì）是一个有着（zhe）强烈社会使命（mìng）感和责任感的企业，又是一个拥有朝气蓬勃、奋发向上精神的企业。同时，你也将会（huì）了解到你在公（gōng）司可以享有的权（quán）力、必须（xū）遵守的（de）规则以（yǐ）及需要履行的义务。
真情换真（zhēn）情是公司的（de）郑重承诺。公（gōng）司（sī）将全力保（bǎo）障忠诚于公（gōng）司、精诚为公司服务（wù）的员工应有的权利，并为其（qí）提（tí）供机会，实现人生（shēng）价值；同时，公司也要求你尽快融入公司（sī）企业文化之中（zhōng），恪尽职守、不懈创新、坚持学习，与公司同步发展成长。
祝你（nǐ）在公司工作顺利，生（shēng）活愉快！
总经理：巫（wū）吉（jí）良 企业概况
一、总则：
编制该手（shǒu）册是为了（le）使你（nǐ）了解公司的规章制度和员工福（fú）利，并以此来规范你的行为（wéi），严格遵守公司规章（zhāng）制度，使我们的员工都（dōu）能从中学（xué）会（huì）和（hé）掌握一（yī）些（xiē）知识、经验，以便（biàn）更好的为顾（gù）客提供（gòng）尽善尽（jìn）美（měi）的服务，为企业（yè）嬴（yíng）利，为（wéi）自己创收。如有疑（yí）问（wèn），请向公司（sī）行（háng）政部、人力资源部查询。
二、公司（sī）简介（jiè）（略）
三（sān）、公司理念（略）
四、公（gōng）司规（guī）模（略（luè））
五、管（guǎn）理体系（略）
六、公司（sī）产（chǎn）品（略）
第二章01、每一个（gè）员工（gōng）都拥有以下基（jī）本权利：咨询权、建议权、反映权。
03、员工以改善经营管理与工作具有（yǒu）合理化建议权（quán），员工有权对（duì）认为不合理的处（chù）理向部（bù）门反（fǎn）映，反映必须实事求是（shì），不得影响本职工作或干扰部门的（de）正常工作。
二（èr）、义务：
02、每个员工主要通（tōng）过干好本职工作为公司作（zuò）贡献。员工应（yīng）努力扩（kuò）大视野，深入领会公司目标对自（zì）己的要求，养成为企业作贡献（xiàn）的思维方式，提（tí）高协（xié）作（zuò）水平与技巧。
04、员（yuán）工有义务实事（shì）求（qiú）是的越级报（bào）告被掩（yǎn）盖的（de）管（guǎn）理（lǐ）中的弊（bì）端与（yǔ）错（cuò）误。
06、遵守本企业各项规（guī）章（zhāng）制度，服从上级指示，维持良好的工作秩序。同事间（jiān）应团结协（xié）作，按时完成（chéng）企业交（jiāo）付的各项任务。
08、尊重、维护企业形（xíng）象和（hé）信誉，言行不（bú）得对企业形象和信誉造成损（sǔn）害。除办理企业指定的业务外（wài），不得擅用企业名义。
10、爱护企业的（de）一切公共设施（shī），节约使用公共（gòng）物品，保（bǎo）持良（liáng）好的工作环境和开拓（tuò）进取精神，提高工作效率和业（yè）务（wù）素质。
第三章01、服从（cóng）工作安排或岗位（wèi）调整，不得无故（gù）拒（jù）绝（jué）。
03、严禁赌博、贪污、盗（dào）窃（qiè）、借职务上（shàng）的便利营私舞弊、行（háng）贿、受贿。
05、严禁散布虚（xū）假（jiǎ）言论或诽谤他人。
01、不准迟到（dào）、早退。
03、因公外出，无法签到者（zhě）应提前向部门负责人（rén）、办公室请假，并说明理由（yóu）。
3分钟以后，15分钟以上，30分钟以上者（zhě）为旷工05、上下班签到（dào），均需（xū）由（yóu）本人亲（qīn）自（zì）进行，不得托人代签，否则以旷工论处，帮人代（dài）签者受同等处（chù）分（fèn）。
07、上、下班须走（zǒu）指定的员工通道（dào）。
09、当班期间严禁饮酒（jiǔ）或（huò）饮酒后接班接岗。
11、工作时间内，凡睡觉（jiào）和（hé）擅离工作岗（gǎng）位者，以及聊天、做私活怠工者，按公（gōng）司管理制度给予处理（lǐ）。
13、员（yuán）工必须按时接班，如接班者（zhě）未按时到岗（gǎng）接班，应（yīng）报告主管处理，不得擅自离开岗（gǎng）位（wèi）。
15、员工请假除特别重大事故、紧急（jí）病症外（wài），不（bú）得（dé）托人代请，均（jun1）应在（zài）事（shì）前填写请假单，向单位主（zhǔ）管申请，呈（chéng）上级批准后，方可离开工作岗位，未经请假，或请假未经核（hé）准（zhǔn）而不到岗者，均以旷工（gōng）论（lùn）处。
17、不得随地吐痰，乱扔纸屑等（děng）杂（zá）物，保（bǎo）证环境整（zhěng）洁。
19、不（bú）着（zhe）便装进入工作（zuò）区和将私（sī）人物（wù）品带入工作区。
21、不使用任何客用设施与用具（jù）。
23、保持工作区内（nèi）卫生状况良（liáng）好。
25、未经（jīng）允（yǔn）许（xǔ），不得私自标贴、涂改各类通报及指示。
三、仪容仪（yí）表
02、工（gōng）作服钮扣必（bì）须齐全，全（quán）部扣上，不（bú）得（dé）敞开外（wài）衣（yī）、卷（juàn）袖、卷裤，领带、领结必须系正（zhèng）。
04、头发（fā）保持（chí）整（zhěng）洁，男员工（gōng）发不盖耳，女员（yuán）工不披肩散发（fā），长发必须盘（pán）好。
06、保持面部整洁，女（nǚ）员工化（huà）淡妆上岗，男员工不许化妆，不许留胡子（zǐ）和长（zhǎng）发。
08、不许留长甲，指甲修剪要整齐，不许涂甲油。
10、勤洗澡，身（shēn）上不得（dé）有（yǒu）异味，不得使用味重的香水，上岗前不吃（chī）气味浓烈的食品，保（bǎo）持口（kǒu）腔清（qīng）洁。
12、参加各（gè）种（zhǒng）会议时，不论是否当（dāng）班，须按规范（fàn）着工作服。
四、言（yán）行举止
“喂“不知道（dào）“不行“办不到“不可能（néng）“请（qǐng）“谢“先生“小姐“女士（shì）“老师（shī）“某经（jīng）理“某书（shū）记+职务）
※征询（xún）用（yòng）语： …… 吗？”、……”。
※祝（zhù）福用语：”、”。
※操作用语：”
※道别用语：”、”。
※道歉用语：”、”、”、”。
45度（dù）01、提高安全防范意识，做好防火、防水、防盗、防恶（è）性事（shì）故发（fā）生是每一（yī）个员工的职（zhí）责（zé）。
03、员工在岗位上受伤，必须立即报告上级，并及时、正确救治（zhì）受伤人员或自救。
05、学（xué）会报火警、匪警并掌握灭火器的使用方法。
第四（sì）章01、公司出现岗位（wèi）空缺时（shí），先（xiān）在内部（bù）员工中寻找最合适的人选。
03、凡属员工直系亲属（父母、配偶、子女（nǚ）、兄弟、姐（jiě）妹）均（jun1）不（bú）得被公司的同一（yī）部门雇用。特殊情况要得到总经（jīng）理的（de）批准。
二、试用期
02、如果试用期内的员（yuán）工（gōng）未（wèi）达到公司规定的工作标准，公司可以（yǐ）随时解除该员（yuán）工的（de）劳动（dòng）合同而不（bú）必事先（xiān）通知（zhī），而（ér）且没有任何赔（péi）偿金。
01、提（tí）前一个月（yuè）提出辞职报告或（huò）上交一个月的工资。
03、辞职员（yuán）工离店前必须交（jiāo）出（chū）其在工（gōng）作中所使用的公司财产、设备、工具（jù），交给其主管或指定人员。此外还（hái）必须结清与其工作有关的债务。
1、不诚（chéng）实（shí）表现行为。
3、违反公司规定，给予（yǔ）辞（cí）退（tuì）的。
5、由于工作（zuò）失责、失职（zhí）而使公司遭受损失。
根据法（fǎ）院判决（jué）被收（shōu）审、关押、拘留。
注：离职金包括当月工资、上岗保证金、押金等。
六、员（yuán）工工龄的计（jì）算
02、无论何种原因离开公司，第二次加盟公司工作（zuò）的员工，其工龄按减（jiǎn）去离（lí）公司（sī）的时间计算。 培（péi）训（xùn）及晋升制度
一、员工培训制度
2、培（péi）训程序（xù）
按照集训→跟踪→评估3、培训时间
集中式（shì）的训（xùn）练由人力资源部组织，短则一天，长则三个月。
<span color:black;"="" style="font-size: 9pt; line-height: 18px;">4、培训内容（róng）
①对公司的认同感
讲述公（gōng）司（sī）发展史及未来（lái）发展规划（huá），公司领导简介（jiè）、组（zǔ）织架（jià）构、人事制度、业务范围、研发体系、实体运（yùn）作、经营方（fāng）针与发展（zhǎn）目标（biāo）、市场与竞争对手（shǒu）介（jiè）绍等。
②交流思想（xiǎng）
要求新员工（gōng）确定自己的工作态（tài）度和人生目标（biāo），帮助其尽快完成角色转（zhuǎn）换。
③职业发展规划
了解（jiě）新员工对本岗位的认识及其下一步（bù）发展目标。对（duì）个人（rén）职（zhí）业发展规划，给（gěi）予（yǔ）鼓励并提供有力（lì）支持（chí）。
④商务礼仪
⑤工作技巧与表达（dá）能力的训练
⑥合格企（qǐ）业人的心理素（sù）质（zhì）训练
①课（kè）程体系：如入（rù）职培训课程、员工（gōng）培训课（kè）程、管理培训课程（chéng）、技术培训课程、业务培（péi）训（xùn）课程等。
②教材（cái）体系：购买引进或自行开发（fā）的培训教材库。
③培训师体系：高（gāo）素质的获得认证的专职培训师队伍以及资深的（de）培训师、咨询顾问等专家队伍。